Διοίκηση & αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων

​Σκοπός προγράμματος

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα στοχεύει στην βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων η οποία θα είναι το αποτέλεσμα της αξιολόγησης. Η βελτιωμένη αυτή απόδοση θα βοηθήσει την επιχείρηση να υλοποιήσει τους στόχους της. Η επίτευξη των στόχων άμεσα ή έμμεσα μεταφράζεται σε βελτιωμένα αποτελέσματα για την επιχείρηση. Οι τεχνικές και οι μέθοδοι που αναπτύσσονται θα δώσουν την δυνατότητα στους συμμετέχοντες να υιοθετήσουν τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα και να τις εφαρμόσουν στην επιχείρηση ή τον οργανισμό. Θα βοηθήσει επίσης τους συμμετέχοντες να κάνουν αντικειμενικές αξιολογήσεις ούτως ώστε να καταστήσουν το σύστημα λειτουργικό και χρήσιμο για την επιχείρηση.

Σε ποιους απευθύνεται

Κάθε σύγχρονη επιχείρηση και οργανισμός έχει συστήματα ελέγχων και αξιολόγησης. Η απόδοση των εργαζομένων γίνεται για μισθολογικές αναπροσαρμογές, προαγωγές, ανάθεση επιπλέον καθηκόντων και εντοπισμό των εκπαιδευτικών αναγκών. Ο πετυχημένος ηγέτης αναγνωρίζει το γεγονός ότι ένα ευέλικτο σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης θα συνδέσει αποτελεσματικά τους επιχειρηματικούς και τους προσωπικούς στόχους των εργαζομένων.

 Συνεπώς, το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους διευθυντές και προϊστάμενους οι οποίοι αξιολογούν ή θα κληθούν να αξιολογήσουν την ομάδα τους. Οι γνώσεις και οι τεχνικές που θα ακουστούν θα διευκολύνουν κατά πολύ το έργο τους. Οι υπεύθυνοι του τμήματος προσωπικού ή των ανθρωπίνων πόρων θα έχουν την ευκαιρία να ανανεώσουν τις ήδη υπάρχουσες γνώσεις, να ακούσουν τις τελευταίες εξελίξεις στο θέμα και να συζητήσουν τυχόν απορίες από την εφαρμογή του συστήματος στην επιχείρησή τους. Οι ιδέες που θα αναπτυχθούν θα τους δώσει την δυνατότητα να σχεδιάσουν τα κατάλληλα έντυπα τα οποία θα ταιριάξουν απόλυτα με την κουλτούρα της επιχείρησης στην οποία εργάζονται

Συνοπτικό θεματολόγιο

• Η Αιτιολόγηση της ύπαρξης ενός προγράμματος Αξιολόγησης
• Ο Σκοπός ενός Προγράμματος Αξιολόγησης
• Οι στόχοι ενός αποτελεσματικού συστήματος Αξιολόγησης εργαζομένων
• Τα Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα της Αξιολόγησης
• Μέθοδοι Αξιολόγησης Εργαζομένων. Οι διαβαθμίσεις της κλίμακας Αξιολόγησης
• Η μέθοδος «Σημαντικά Περιστατικά». Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
• Οδηγίες για την συμπλήρωση του ειδικού εντύπου)Πως το ΜΒΟ συνδυάζεται με την Αξιολόγηση των Εργαζομένων;
• Παράγοντες που πρέπει να λάβουμε υπόψη όταν επεξεργαζόμαστε το Έντυπο Αξιολόγησης (Παράδειγμα Συμπλήρωσης του Εντύπου Αξιολόγησης)
• Ποιος θα πρέπει να κάνει την Αξιολόγηση των Εργαζομένων;
• Η επιλογή της κατάλληλης μεθόδου Αξιολόγησης
• Τι περιμένουν οι εργαζόμενοι από το Σύστημα Αξιολόγησης;
• Τα βασικά Βήματα για αποτελεσματική Αξιολόγηση
• Τα επίπεδα απόδοσης και οι στόχοι που χρησιμοποιούνται στην Αξιολόγηση
• Η προετοιμασία του Διευθυντού για την συνέντευξη της Αξιολόγησης
• (Η Συμπλήρωση της Αναφοράς από τον Διευθυντή)
• Οι σωστές κινήσεις για τη βελτίωση του επιπέδου της συνέντευξης
• (Ο Σχεδιασμός της Αποτελεσματικής Απόδοσης)
• Ο καλύτερος τρόπος για να κάνουμε κριτική στον εργαζόμενο
• Η Ανάδραση και η Πληροφόρηση του Εργαζόμενου
• Αξιολόγηση και Αμοιβές. Πρέπει να γίνονται ταυτόχρονα; (Η Συμπλήρωση των Εντύπων)
• Αξιολόγηση και προαγωγές των εργαζομένων
• Προγραμματισμός και αποδοχή του νέου συστήματος Αξιολόγησης
• (Έντυπο Προσόντων και Ανάπτυξης του Εργαζόμενου)
• Η διατήρηση του Προγράμματος Αξιολόγησης
• Η αναθεώρηση των συστημάτων Αξιολόγησης
• Η τήρηση των Αρχείων Αξιολόγησης
• Η εκπαίδευση των προϊσταμένων και των διευθυντών στον τομέα της Αξιολόγησης
• (Ερωτηματολόγιο για τους Διευθυντές)
• Case Studies – Συμπεράσματα – Ανακεφαλαίωση